Contactez L’As de Glass
Une question sur nos services, une demande en cours ou un besoin d’information ?
L’équipe L’AS DE GLASS, marque commerciale exploitée par KAYTA, est disponible par email ou directement via le chatbot présent sur le site.
Par email
Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :
Afin de faciliter le traitement de votre demande, pensez à préciser :
- votre nom ;
- l’objet de votre demande ;
- votre numéro de demande, si vous en possédez un ;
- le nom du prestataire concerné, lorsque cela est nécessaire.
Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.
Via le chatbot IA
Notre assistant virtuel est disponible directement sur le site afin de répondre aux questions générales et de vous orienter vers la démarche adaptée.
Le chatbot ne permet pas de confirmer un rendez-vous ni de recevoir des documents sensibles ou confidentiels.
Pour effectuer une demande d’intervention, utilisez directement le bouton « Trouver mon spécialiste » disponible sur le site.
Vous souhaitez rejoindre notre réseau ?
Vous êtes un professionnel du vitrage automobile et souhaitez rejoindre le réseau L’AS DE GLASS en qualité de prestataire ?
Rendez-vous sur la page « Devenir prestataire » et complétez le formulaire dédié.
Avant la validation de votre compte, les échanges avec notre équipe peuvent être effectués par email ou via le formulaire de candidature.
Une fois votre compte prestataire créé et validé, vous pourrez bénéficier, selon les fonctionnalités disponibles, de différents outils dédiés :
- un espace prestataire personnel ;
- une messagerie directe avec notre équipe ;
- un suivi de vos demandes ;
- un numéro de téléphone réservé aux prestataires du réseau ;
- un accompagnement dédié en cas de question ou de difficulté.
Réclamations et données personnelles
Pour toute réclamation relative au fonctionnement de la plateforme ou pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Pour des raisons de sécurité, merci de ne pas transmettre via le chatbot :
- de document d’identité ;
- de coordonnées bancaires ;
- de documents d’assurance comportant des informations sensibles ;
- ou toute autre donnée confidentielle non nécessaire.
Information importante
L’AS DE GLASS ne propose pas d’assistance téléphonique publique.
Les visiteurs et les clients peuvent contacter notre équipe par email ou via les outils de contact disponibles sur le site.
Un numéro de téléphone dédié peut être réservé aux prestataires dont le compte a été validé sur la plateforme.